Yang Diharapkan

Ketika anda tiba pada kunjungan pertama anda, silakan pergi ke kounter resepsi dan anda akan diminta untuk mengisi dokumen untuk mendaftar anda sebagai pasien di klinik kami. Tergantung pada kompleksitas penyakit anda, kunjungan pertama anda dengan spesialis mungkin memakan masa selama 20-30 menit. Kami akan berusaha semaksimal untuk menjaga jadwal yang telah ditentukan tapi kami meminta indulgensi anda kalau ada situasi yang tak terduga terjadi dimana mengakibatkan penundaan. Kami menyarankan pasien untuk membawa catatan terakhir yang relevan(dalam bahasa Inggris) termasuk yang berikut:

  • Surat rujukan dokter anda meringkaskan kondisi medis, terutama bahagian infeksi
  • Rekod imunisasi yang lengkap
  • Salinan informasi rekod medis dari doktor kesehatan yang lain
  • Semua salinan radiologi, CDs, DVDs and juga salinan rekod yang berkait dengan infeksi
  • Semua slide patologi dan laporan patologi tertulis
  • Semua form klaim asuransi dan kartu asuransi yang relevan dengan kunjungan ke klinik

Kualitas pelayanan

Kalau kami gagal dalam memenuhi ekspektasi anda, kami sangat menghargai umpan balik anda.